Questions fréquentes

Voici les questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas de réponse, contactez-nous.

Toutes les questions Abonnement à l'offre Facturation et paiement Fonctionnement de l'offre VOD
Les films peuvent-ils être disponibles dans mon ENT ?

La plateforme Zérodeconduite est reliée au GAR (Gestionnaire d'Accès aux Ressources Numériques) et à E-sidoc. 
Pour que vos accès soient ouverts dans le GAR et/ou E-sidoc, merci de nous envoyer un mail à l'adresse contact@zerodeconduite.net en précisant : le nom et l'UAI de votre établissement scolaire, le mail de la personne qui gère l'accès aux ressources dans l'établissement.
NB : À noter que les dosssiers pédagogiques ne sont pas disponibles dans l'ENT.

 

Votre offre VOD est-elle éligible au Pass Culture ?

Contrairement à ce qu'avait laissé penser le vademecum édité par le Pass Culture en 2023 (et qui a permis la labellisation d'autres plateformes, mais pas de la nôtre), les plateformes numériques ne sont et ne seront pas éligibles à la part collective du Pass Culture.
Nous prenons acte de cette clarification mais ne pouvons que déplorer qu'elle se fasse dans ce sens, après 10 mois d'attente (dossier déposé le 8/11/2022 auprès de la commission régionale).

Combien de temps dure l'abonnement ?

L'abonnement dure 1 an de date à date. 
Attention : notre sélection changeant chaque année au mois de juillet, il est possible que certains films soient remplacés par d'autres.

Existe-t-il un tutoriel qui explique le fonctionnement de la VOD une fois abonné·e ?

Vous trouverez le mode d'emploi des fonctionnalités de la plateforme et les réponses aux principales questions dans ce tutoriel.

Dans quelles versions (langue, sous-titres) les films sont-ils proposés ?

Les versions des films sont indiquées sur la fiche film. 
En général : 
- les films sont proposés en Version Originale et en Version Française (quand elle existe).
- les sous-titres français sont toujours proposés mais il est possible de ne pas les afficher (version originale sans sous-titres)
- pour la plupart des films en Allemand, Anglais, Espagnol, Italien, nous proposons également les sous-titres dans la langue originale. 

Les films bénéficient-ils de dossiers pédagogiques ?

Tous les films proposés bénéficient d'un dossier pédagogique original et exclusif (réservé aux utilisateurs inscrits des établissements abonnés).

Les factures sont-elles enregistrées sur Chorus Pro ?

Pour les établissements publics, les factures sont systématiquement déposées sur la plateforme Chorus.

Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
Téléchargez le tutoriel

Un document qui vous guide pas à pas dans l'usage de la plateforme.

Télécharger
On vous guide à distance

Un membre de l’équipe vous contacte au téléphone ou en visioconférence pour vous accompagner.

Prendre RDV
Me connecter

Pas encore inscrit ? Créer mon compte