Centre d'aide - Offre VOD

En plus de la projection en classe, Zérodeconduite propose aux enseignants un mode distanciel, afin que les élèves puissent visionner les films en dehors de l'établissement. 
Pour cela il y a deux possibilités :
- En reliant l'abonnement au GAR, à E-sidoc ou à École Directe vous pouvez rendre les films disponibles dans votre ENT. Il suffit au référent de l'abonnement d'en faire la demande via la page "Gestion abonnement et accès" de son abonnement VOD.
- Si vous ne souhaitez pas rendre les films disponibles par ce biais, il existe également la possibilité pour tout enseignant abonné de générer un lien sécurisé du film, valable 17 jours. Il transmet ce lien et un mot de passe à ses élèves, qui peuvent se connecter anonymement au site de visionnage. Le bouton permettant de générer un lien se trouve sur la page du film.
 

Si vous êtes administrateur-trice de l'abonnement, il vous revient de valider les accès de vos collègues.
Pour cela il vous suffit :
- de vous connecter
- de cliquer sur "VOD"
- de cliquer, dans la barre noire de menu, sur "Gestion abonnement et accès"
- en descendant cette page, vous verrez apparaître dans le rubrique "Gestion des accès à la VOD" les noms de vos collègues inscrits sur Zérodeconduite. 

Cas n° 1 : Vous voyez le nom de votre collège. Il vous suffit de cliquer sur "Donner accès à la VOD". Les accès sont ouverts immédiatement et pour toute la durée de l'abonnement.
Cas n° 2 : Certains collègues ne font plus ou pas partie de l'établissement : cliquez sur "Contactez-nous" au dessus de la liste pour nous indiquer les adresses à supprimer.
Cas n° 3 : Vos collègues n'apparaissent pas dans cette liste ? Il faut qu'ils créent un compte sur www.zerodeconduite.net (sur la page d'accueil, cliquer sur "Me connecter" puis "Créer un compte"). Une fois inscrits vous les verrez apparaître sur cette liste (retour au Cas n° 1).

À la demande des ayant-droits, nos vidéos sont protégées contre le piratage par des dispositifs de sécurité ou DRM (Digital rights management).
Ces DRM peuvent entrer en conflit avec les paramètres de votre navigateur ou de votre réseau internet (pare-feux) : c'est ce qu'indiquent les messages d’erreur du type "Licence request failed", "DRM_FAILED_LICENSE_REQUEST" ou "DRM_NO_KEY".
Voici la marche à suivre :
1/ Pour vérifier si l'erreur vient du navigateur, connectez-vous via un autre navigateur (ex. Chrome au lieu de Firefox).
2/ Si le problème se produit sur tous les navigateurs, il vient des paramètres de votre réseau internet (pare-feux). C'est parfois le cas des réseaux internet des établissements scolaires.
Il faut vous rapprocher du responsable informatique de votre établissement pour qu’il autorise la connection à nos domaines :
- www.zerodeconduite.net
- d1rrsmqulmqif3.cloudfront.net
Si aucune de ces opérations n'a permis de régler le problème, merci de nous contacter.

Votre établissement est abonné mais vous n'avez pas accès aux vidéos ? 
Voici les causes possibles : 
- Le responsable de l'abonnement n'a pas encore validé vos accès (vous trouverez son nom dans l'onglet "Infos abonnement").
- Vous n'êtes pas affilié au bon établissement. Vérifiez si c'est bien le cas en cliquant sur votre nom en haut à droite puis sur "Mes infos personnelles"