À la demande des ayant-droits, nos vidéos sont protégées contre le piratage par des dispositifs de sécurité ou DRM (Digital rights management).
Ces DRM peuvent entrer en conflit avec les paramètres de votre navigateur (version trop ancienne) ou de votre réseau internet (pare-feux) : c'est ce qu'indiquent les messages d’erreur du type "Licence request failed", "DRM_FAILED_LICENSE_REQUEST" ou "DRM_NO_KEY".
Voici la marche à suivre :
- Pour vérifier si l'erreur vient du navigateur, connectez-vous via un autre navigateur (ex. Chrome au lieu de Firefox).
- Si le problème se produit sur plusieurs navigateurs, il vient des paramètres de votre réseau internet (parefeux). C'est parfois le cas des réseaux internet des établissements scolaires.
Il faut vous rapprocher du responsable informatique de votre établissement pour qu’il autorise la connection à nos domaines :
- www.zerodeconduite.net
- d1rrsmqulmqif3.cloudfront.net